Personas que se buscan
Modo demostración. Los datos se guardan solo en este navegador y las fichas marcadas como ejemplo son ficticias.
Cuando alguien publique una ficha aparecerá aquí.
Tarda unos segundos y no tienes que confirmar el correo. La cuenta sirve para que solo tú puedas editar o cerrar la ficha.
Teléfonos gratuitos Atención 24 horas
Guardia Civil · familiares directos
Atención presencial
Qué hacer si buscas a alguien
- Llama a la compañía en la que viajaba, Renfe o Iryo, con su nombre completo y DNI.
- Si no hay respuesta, llama a la Junta (900 122 112) para consultar los hospitales.
- Si eres familiar de primer grado, acude a la Guardia Civil para la muestra de ADN.
- Publica una ficha aquí con foto y señas para que otras personas puedan reconocerla.
Antes de desplazarte
Lo importante, en un minuto
- Es una iniciativa voluntaria y sin ánimo de lucro. No es un servicio oficial ni tiene relación con Renfe, Iryo, Adif, la Guardia Civil ni ninguna administración.
- Solo existe para ayudar a localizar personas. Los datos no se venden, no se ceden y no se usan para publicidad.
- El teléfono de la familia nunca es público. Solo lo ven personas con cuenta, y deja de verse cuando la persona aparece.
- Cuando alguien aparece, su ficha se retira sola. La foto se oculta al momento y la ficha deja de mostrarse a los 7 días.
- Puedes pedir que se borre cualquier dato tuyo o de tu familiar en cualquier momento, sin necesidad de cuenta, desde este formulario.
- Sin cookies de publicidad ni analítica de terceros. La web no carga nada de Google, Facebook ni otras redes.
1. Quién está detrás
Buscamos es un registro comunitario creado de forma voluntaria tras el choque de trenes de Urda (Toledo) del 28 de octubre de 2026. Lo gestiona un pequeño equipo de voluntarios que modera el contenido.
Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos desde el formulario de solicitudes. Lo revisa directamente el equipo.
2. Qué datos se guardan
| Qué | Datos | Quién los aporta |
|---|---|---|
| Cuenta | Nombre, correo y contraseña (guardada cifrada; nadie del equipo puede verla) | Tú, al registrarte |
| Ficha | Nombre de la persona, edad aproximada, sexo, foto, tren, trayecto, coche, asiento, descripción física, ropa y señas | Familiares o allegados |
| Ficha recopilada | Los mismos datos, tomados de un llamamiento público que la familia hizo en redes sociales, con enlace a la publicación original | El equipo de moderación |
| Contacto | Nombre, relación y teléfono de quien publica la ficha | Quien publica la ficha |
| Avisos | El texto del aviso y el nombre de quien lo escribe | Cualquier persona con cuenta |
| Solicitudes | Nombre, forma de contacto y motivo | Quien pide retirar o corregir datos |
| Datos técnicos | La sesión iniciada en tu navegador y contadores anónimos de visitas y de personas conectadas, sin identificarte | Se generan al usar la web |
Nunca pedimos ni debes publicar datos de salud, estado de heridas, listas de víctimas, fotos de personas heridas o fallecidas, documentos de identidad ni datos bancarios.
3. Para qué y con qué base legal
Los datos se usan únicamente para ayudar a localizar a personas afectadas por el accidente y poner en contacto a quien tenga información con su familia.
- Consentimiento de quien publica una ficha, un aviso o crea una cuenta (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos).
- Protección de intereses vitales de las personas que se buscan, que en una emergencia pueden no estar en condiciones de dar su consentimiento (art. 6.1.d del mismo Reglamento).
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Si la persona de la ficha aparece y no quiere que siga publicada, se retira sin preguntas.
4. Quién ve cada cosa
| Dato | Cualquiera | Con cuenta | Equipo |
|---|---|---|---|
| Ficha que se busca | Sí | Sí | Sí |
| Foto de alguien ya localizado | Oculta | Oculta | Sí |
| Teléfono de la familia | No | Sí, mientras se busca | Sí |
| Avisos | Sí | Sí | Sí |
| Tu correo | No | No | Solo owner y admins, si eres del equipo |
| Reportes y solicitudes | No | No | Sí |
La web pide a los buscadores que no la indexen, para que los nombres de las personas no aparezcan en Google.
5. Cuánto tiempo se guardan
- Fichas de personas localizadas: la foto se oculta al instante, el teléfono deja de verse y la ficha desaparece del listado a los 7 días. Después el equipo la borra definitivamente.
- Fichas activas: mientras dure la búsqueda. Cuando termine la emergencia se borrarán todas.
- Cuentas y avisos: hasta que pidas su borrado o hasta que se cierre la web.
- Solicitudes: el tiempo necesario para atenderlas.
6. Dónde se guardan
La base de datos está en Supabase y la web se sirve desde Vercel. Son proveedores técnicos que solo alojan la información; no la usan para nada más.
Las fotos se reducen antes de subirse y se guardan junto a la ficha. Si se borra la ficha, se borran sus datos.
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos o los de un familiar, oponerte a que se publiquen o limitar su uso. Hazlo desde el formulario de solicitudes; no hace falta cuenta.
Si quien publicó una ficha eres tú, también puedes editarla o retirarla tú mismo desde la propia ficha.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Normas para publicar
- Publica solo si eres familiar o allegado de la persona, o si ella te lo ha pedido.
- El equipo puede recopilar en fichas los llamamientos públicos que las familias han hecho en redes sociales, siempre enlazando la publicación original y sin añadir teléfonos. La familia puede pedir en cualquier momento que se corrija o se retire.
- Si la persona es menor de edad, la ficha debe publicarla su madre, padre o tutor.
- No publiques datos de salud, fotos de heridos o fallecidos, ni información que no hayas comprobado.
- No pidas dinero ni datos bancarios. Las fichas o avisos que lo hagan se borran y la cuenta se bloquea.
- Marca la ficha como localizada en cuanto la persona aparezca.
9. Aviso legal
La información de las fichas y los avisos la publican los propios usuarios, que son responsables de lo que escriben. El equipo modera el contenido, pero no puede garantizar que todo sea exacto.
Esta web no sustituye a los canales oficiales. Para confirmar el estado de cualquier persona, llama a Renfe (900 10 10 20), Iryo (900 001 403) o a la Junta de Castilla-La Mancha (900 122 112).
Si ves contenido falso, ofensivo o que vulnere derechos de alguien, usa “Reportar ficha” o el formulario de solicitudes y se retirará lo antes posible.
El equipo la revisará lo antes posible y te responderá por la vía de contacto que has indicado. Si pediste retirar una ficha y se confirma, desaparecerá de la web.